1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehung zwischen Katharina Depner, Händelstr. 3, 31228 Peine (nachfolgend „Anbieterin"), und den Klientinnen und Klienten (nachfolgend „Kunde") im Bereich der psychologischen Beratung, Genesungsbegleitung und des systemischen Coachings. Die AGB gelten für alle angebotenen Leistungen, sei es in persönlichen Sitzungen, telefonisch oder online. Die Angebote richten sich ausschließlich an volljährige Personen.

2. Leistungsbeschreibung

Die Anbieterin bietet psychologische Beratung, Genesungsbegleitung und systemisches Coaching an. Es handelt sich um beratende und unterstützende Gespräche. Das Angebot ersetzt keine medizinische, psychiatrische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung und keine Rechts- oder Steuerberatung. Der Kunde ist sich bewusst, dass die Beratung keine solche Behandlung ersetzt. Die Beratung ist eine Dienstleistung; ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet. Der Kunde wirkt eigenverantwortlich mit und trifft seine Entscheidungen selbst. Das Angebot ist keine Not- oder Krisenversorgung. In einer akuten Krise oder bei Suizidgedanken wenden Sie sich bitte an den Notruf (112), den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116117) oder die Telefonseelsorge (0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222). Als regionale Anlaufstelle steht zudem der Sozialpsychiatrische Dienst des Landkreises Peine zur Verfügung (Maschweg 21, 31224 Peine, Telefon 05171 401 7103).

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die Bestätigung eines Termins oder einer Leistung durch die Anbieterin in Textform (z. B. per E-Mail) zustande. Eine verbindliche Buchung erfolgt per E-Mail, Online-Buchung, telefonisch oder schriftlich.

4. Honorar und Zahlungsbedingungen

Die Kosten richten sich nach der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preisliste der Anbieterin. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder in bar. Barzahlungen sind direkt vor Ort zu leisten. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu begleichen. Die Anbieterin ist Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 UStG; es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Katharina Depner, Händelstr. 3, 31228 Peine, E-Mail: info@seelenentfaltung-peine.de, Telefon: +49 15510774475

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und zugleich bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch die Anbieterin verliert.

Ende der Widerrufsbelehrung

Das Muster-Widerrufsformular finden Sie als Anlage am Ende dieser AGB.

6. Absage von Terminen und Stornierungsbedingungen

Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar in Rechnung gestellt. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Diese Regelung gilt unbeschadet des Widerrufsrechts nach Ziffer 5.

7. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Beratung ersetzt keine ärztliche, therapeutische oder sonstige fachliche Behandlung; für gesundheitliche, wirtschaftliche oder sonstige Entscheidungen des Kunden übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

8. Vertraulichkeit

Alle Gespräche und Inhalte der Sitzungen werden vertraulich behandelt. Die Anbieterin verpflichtet sich zur Verschwiegenheit gegenüber Dritten, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Offenlegungspflicht.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Einzelheiten sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

10. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Stand: August 2026

Allgemeine Rechtsinformation, keine Rechtsberatung.

Anlage: Muster-Widerrufsformular

(Nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. Die Nutzung ist freiwillig.)